Contactos con historia
Guarda datos, empresa, etiquetas y notas. Busca contactos y registra el estado y origen del consentimiento sin reconstruir todo desde un chat.
LA PLATAFORMA
Un solo espacio.
Todo el hilo de la relación.
De los contactos a las instrucciones y los flujos: crea una forma de trabajar organizada, coherente y repetible.
Asistentes con tu personalidad
Elige una plantilla o empieza desde cero. Define objetivo, idioma, tono, información de la empresa y cuándo implicar a una persona.
Flujos fáciles de preparar
Define el evento, la espera, el canal, el mensaje y el asistente. Revisa el recorrido en la vista previa y actívalo.
Documentos en un espacio privado
Reúne PDF, TXT y CSV en un archivo privado, accesible solo desde tu espacio.
CONVERSACIONES EN VARIOS CANALES
El mensaje adecuado tiene más de una forma.
Cada canal tiene un papel claro en la relación con tus clientes.
WhatsApp Business
Un lugar para conversaciones que continúan.- Recibir solicitudes y preguntas frecuentes.
- Novedades y seguimiento mediante las API oficiales.
- Procesos de asistencia con paso al equipo.
Usa las API oficiales de WhatsApp Business: necesitas una cuenta y un número compatibles y, para algunos mensajes, plantillas aprobadas.
SMS
Pocas palabras. Un siguiente paso claro.- Recordatorios y comunicaciones esenciales.
- Mensajes para quienes no usan WhatsApp.
- Novedades ligadas a eventos y procesos de empresa.
Los SMS salen con el nombre de tu empresa como remitente. Para recibir respuestas por SMS puedes añadir un número móvil dedicado.
Llamadas con asistente IA
Una voz que escucha y recoge la necesidad.- Conversaciones para comprender la solicitud.
- Recoger información y preferencias.
- Pasar al equipo los casos que requieren una persona.
Antes de usarlo con clientes, configuras el asistente y lo pruebas con tus llamadas.
TU NÚMERO, TU ELECCIÓN
Empieza de cero.
O con el número
que tus clientes ya conocen.
Tu número forma parte de la relación con los clientes. Por eso prevemos opciones para números nuevos y existentes.
Leer las respuestas sobre númerosUn nuevo número de empresa
Un número fijo italiano con el prefijo de tu ciudad, solo tuyo: llamadas y WhatsApp en el mismo número.
Tu número existente
Trae a la plataforma el fijo que ya usas. O quédate con tu móvil: WhatsApp sigue en el teléfono y las llamadas que no respondes pasan al asistente.
TU EMPRESA EN EL CENTRO
Organización, acceso y control.
La automatización funciona mejor con información y responsabilidades claras.
Un espacio para tu empresa
Datos separados por organización, acceso autenticado y HTTPS.
Instrucciones y límites claros
Decide qué sabe el asistente, cómo habla y cuándo implica al equipo.
Una base para colaborar
Roles distintos para titular, administradores, editores y lectores, y verificación del correo para cada cuenta nueva.
TU PRÓXIMO PASO
Las mejores relaciones
empiezan con un hello.
Prepara tu espacio y tu forma de hablar con los clientes.