Starter
Para empezar con conversaciones automáticas.
€99+ IVA / mes
- 1 número de teléfono incluido
- 100 minutos de llamadas con IA
- 1000 solicitudes
- 2 usuarios
- 5 automatizaciones activas
PLANES Y PRECIOS
Empieza por tus necesidades.
Crece con tu volumen.
Suscripciones basadas en el volumen de solicitudes, el equipo y las automatizaciones. Los costes de los canales van aparte y están claros desde el principio.
LOS PLANES
Growth
Para equipos en crecimientoPara equipos que quieren crecer juntos.
€249+ IVA / mes
- 3 números de teléfono incluidos
- 500 minutos de llamadas con IA
- 5000 solicitudes
- 5 usuarios
- 25 automatizaciones activas
Scale
Para mayores volúmenes y procesos.
€699+ IVA / mes
- 10 números de teléfono incluidos
- 2000 minutos de llamadas con IA
- 20.000 solicitudes
- 15 usuarios
- 100 automatizaciones activas
Precios mensuales más IVA, con 7 días de prueba gratuita en la primera suscripción. Los minutos por encima de los incluidos, los SMS y los mensajes de WhatsApp iniciados por la empresa se pagan según el uso. Las posibles licencias no están incluidas.
ENTERPRISE
Procesos más grandes, necesidades específicas.
Volúmenes, usuarios y automatizaciones por definir. Indica tu interés en la sección de planes.
TARIFAS POR USO
Solo pagas lo que usas.
Además de lo incluido en el plan, cada canal tiene una tarifa clara. Para recordatorios y confirmaciones conviene WhatsApp: cuesta menos que un SMS y el cliente puede responder.
| Minuto de llamada con asistente de IA, por encima de los incluidos | 0,15 € |
|---|---|
| SMS a números italianos | 0,12 € |
| WhatsApp: respuestas en 24 horas desde el mensaje del cliente | Incluidas |
| WhatsApp: recordatorios, confirmaciones y avisos | 0,03 € |
| WhatsApp: mensajes promocionales | 0,07 € |
| Número móvil dedicado para recibir respuestas por SMS | Bajo petición |
Hasta que HelloBusiness AI active la facturación directa, Meta cobra los mensajes de WhatsApp iniciados por la empresa, con las tarifas de Meta, al método de pago que la empresa añade en WhatsApp Manager.
ENTENDER LOS COSTES
La plataforma.
Los canales.
Dos conceptos distintos.
Cada plan incluye minutos de llamadas con IA y las respuestas de WhatsApp. El resto solo lo pagas si lo usas.
Suscripción a la plataforma
Cada plan incluye un volumen de solicitudes, un número de usuarios y un límite de automatizaciones activas.
Consumo de servicios
Los minutos por encima de los incluidos, los SMS y los mensajes de WhatsApp que inicias se pagan con las tarifas por uso. Los números, las posibles licencias y los impuestos van aparte.
Sin sorpresas
El precio del plan y las tarifas de los canales están claros antes de activar: siempre sabes qué pagas.
¿QUÉ ES UNA SOLICITUD?
Empecemos con una definición clara.
Una solicitud es el inicio de un flujo o una sesión de asistencia por destinatario. Fácil de entender y de prever.
¿Qué cuenta como solicitud?
Una solicitud es el inicio de una automatización o una sesión de asistencia para un destinatario. Los reintentos técnicos no cuentan como solicitudes nuevas. El consumo de cada canal se contabiliza aparte.
¿Los mensajes y llamadas están incluidos?
Cada plan incluye un paquete de minutos de llamadas con el asistente de IA y las respuestas de WhatsApp en 24 horas. Por encima de los minutos incluidos, los SMS y los mensajes de WhatsApp iniciados por la empresa se pagan según el uso, con las tarifas de la página de precios; hasta que HelloBusiness AI active la facturación directa, Meta cobra los mensajes de WhatsApp. Los números, las posibles licencias y los impuestos no están incluidos.
¿Necesito tarjeta para empezar?
No. Creas el espacio sin tarjeta. El pago empieza solo cuando eliges un plan.
TU PRÓXIMO PASO
Las mejores relaciones
empiezan con un hello.
Prepara tu espacio y tu forma de hablar con los clientes.