Pour les questions, actualités et l’assistance via WhatsApp Business.
Découvrir le canalChaque contact
mérite une réponse.
Vous, plus de temps.
Un seul espace pour organiser vos clients et gérer des conversations automatisées sur WhatsApp, SMS et appels IA. Votre assistant répond, recueille les demandes et transmet à l’équipe ce qui compte, même quand vous êtes occupés.
- Besoin
- Devis pour un site
- Délai
- Cette semaine
- Prochaine étape
- Rappel par l’équipe
Le travail augmente.
Pas les heures de la journée.
Le problème, ce sont les tâches répétitives qui s’accumulent autour de chaque conversation.
- 08:47WhatsApp
Une demande arrive avant l’ouverture.
Sans processusElle reste parmi les notifications jusqu’en milieu de matinée.
Avec HelloBusiness AIL’assistant accueille le contact et recueille son besoin.
- 12:30Appel
Le téléphone sonne pendant que vous êtes avec un client.
Sans processusUn appel manqué. Peut-être un client perdu.
Avec HelloBusiness AIUn assistant vocal recueille le nom, le motif et les coordonnées.
- 16:10WhatsApp
La dixième question sur les horaires.
Sans processusL’équipe réécrit la même réponse, encore une fois.
Avec HelloBusiness AIDes réponses cohérentes, à partir des informations que vous avez validées.
- 19:05SMS
Le « je vous recontacte » de mardi.
Sans processusIl reste dans la liste des choses à faire.
Avec HelloBusiness AIUn flux avec attente et rappel s’en souvient pour vous.
Contactez vos clients
de la façon qui leur convient.
Messages courts, échanges complets, une voix à l’écoute. Chaque canal a son rôle.
Appels IA
Quand il faut en parler.Pour recueillir les demandes vocales, les informations et préparer le relais à l’équipe.
Découvrir le canalSMS
Le message essentiel.Pour les rappels et messages courts, sans application de messagerie.
Découvrir le canalUne seule boîte de réception
Chaque conversation, dans son contexte.Historique, statut, notes internes et messages non lus pour chaque contact. WhatsApp, SMS et appels arrivent tous au même endroit.
Un processus clair dès le premier message.
Trois exemples de la façon dont HelloBusiness AI gère les conversations du quotidien.
« Je voudrais des informations » mérite une suite.
Une demande arrive quand l’équipe est occupée. Sans processus, elle se perd entre messages, notes et tâches.
Le résultat : le besoin recueilli tout de suite, un contact qui ne refroidit pas et une conversation commerciale plus utile.Découvrir la solution- 01Le client demande des informations
- 02L’assistant recueille besoins et préférences
- 03L’équipe reçoit une demande à approfondir
Commencez par les bases.
Celles de votre entreprise.
Contacts, assistants, automatisations et documents : tout ce qu’il faut pour gérer les conversations de votre entreprise, dans un seul espace.
Découvrir la plateformeVotre réseau, organisé
Contacts, étiquettes, notes et consentements.
Votre façon de répondre
Des assistants IA avec votre ton, votre langue et vos instructions.
La prochaine étape, définie
Des flux avec événement, attente et message, sur chaque canal.
Vos informations à l’abri
Espace privé pour vos documents.
Interface avec des données d’exemple.
Une offre pour chaque étape de votre entreprise.
Des volumes différents, une idée : simplifier les conversations et leurs processus.
Starter
Pour commencer les conversations automatisées.
- 1 numéro de téléphone inclus
- 100 minutes d’appels IA
- 1 000 requêtes
- 2 utilisateurs
- 5 automatisations actives
Growth
Pour les équipes en croissancePour les équipes qui veulent grandir ensemble.
- 3 numéros de téléphone inclus
- 500 minutes d’appels IA
- 5 000 requêtes
- 5 utilisateurs
- 25 automatisations actives
Scale
Pour des volumes et processus plus importants.
- 10 numéros de téléphone inclus
- 2 000 minutes d’appels IA
- 20 000 requêtes
- 15 utilisateurs
- 100 automatisations actives
Prix mensuels HT, avec 7 jours d’essai gratuit sur le premier abonnement. Les minutes au-delà de celles incluses, les SMS et les messages WhatsApp initiés par l’entreprise sont facturés à l’usage. Licences éventuelles non comprises.
Avant votre
premier hello.
Les réponses pour commencer.
Toutes les questions fréquentesComment démarrer avec HelloBusiness AI ?
Créez gratuitement votre espace d’entreprise, ajoutez vos contacts, configurez votre assistant IA et vos premières automatisations. Quand vous êtes prêt, connectez votre numéro et choisissez l’offre adaptée.
Puis-je utiliser mon numéro actuel ?
Oui. Le fixe que vous utilisez déjà peut être transféré sur la plateforme et conservé pour les appels et WhatsApp. Si vous préférez garder votre mobile, vous continuez à utiliser WhatsApp Business sur le téléphone avec la plateforme et transférez à l’assistant les appels sans réponse. La compatibilité est vérifiée avant de modifier le numéro utilisé.
Les messages et appels sont-ils inclus ?
Chaque offre inclut un forfait de minutes d’appels avec l’assistant IA et les réponses WhatsApp sous 24 heures. Au-delà des minutes incluses, les SMS et les messages WhatsApp initiés par l’entreprise sont facturés à l’usage, aux tarifs indiqués sur la page des tarifs ; jusqu’à l’activation de la facturation directe par HelloBusiness AI, les messages WhatsApp sont facturés par Meta. Numéros, licences éventuelles et taxes non compris.
Comment les données de mon entreprise sont-elles séparées ?
Chaque compte crée un espace professionnel. Les API vérifient organisation et rôle. Les fichiers sont privés, avec authentification même pour télécharger. La connexion est chiffrée en HTTPS.
Les meilleures relations
commencent par un hello.
Préparez votre espace et votre façon de parler aux clients.
Choisissez votre offre quand vous êtes prêt.Voir comment ça marche