Prima le risposte.
Poi il tuo prossimo hello.

Crea gratuitamente il tuo spazio aziendale, aggiungi i contatti, configura il tuo assistente AI e le prime automazioni. Quando sei pronto, collega il numero e scegli il piano più adatto.

No. Crei il workspace senza carta. Il pagamento parte solo quando scegli un piano.

Sì. Il numero fisso che usi già si può portare sulla piattaforma e mantenere per chiamate e WhatsApp. Se preferisci tenere il tuo cellulare, continui a usare WhatsApp Business sul telefono insieme alla piattaforma e inoltri all’assistente le chiamate a cui non rispondi. La compatibilità viene verificata prima di modificare il numero in uso.

Sì. Ogni azienda riceve il proprio numero fisso italiano, con il prefisso della sua città: su quel numero gestisci chiamate e WhatsApp. Gli SMS partono con il nome della tua azienda come mittente; se vuoi ricevere risposte via SMS puoi aggiungere un numero mobile dedicato.

Sì. Con la coesistenza di WhatsApp continui a usare l’app WhatsApp Business sul telefono e, in parallelo, la piattaforma sullo stesso numero. Messaggi e contatti restano allineati.

La piattaforma è pensata per aziende internazionali, con prefissi internazionali, assistenti in più lingue e fusi orari. La disponibilità di numeri e canali varia da paese a paese. Sito e workspace sono in italiano, inglese, tedesco, francese e spagnolo.

Accoglie le richieste su WhatsApp, SMS e al telefono, risponde con le informazioni della tua azienda, raccoglie le esigenze del cliente e prepara il passaggio al tuo team. Ne definisci tu ruolo, lingua, tono e istruzioni.

No. Alleggerisce i passaggi ripetitivi e lascia alle persone le conversazioni che richiedono giudizio, relazione o una decisione. Nelle istruzioni stabilisci tu quando passare la conversazione a un operatore.

Sì. L’archivio privato conserva PDF, TXT e CSV fino a 5 MB ciascuno, fino a 50 file per azienda, accessibili solo dal tuo workspace.

Scegli un evento iniziale, un’eventuale attesa, il canale e il messaggio, e associa un assistente se serve. Prima di attivare un flusso ne vedi l’anteprima passo per passo.

Una richiesta è l’avvio di un’automazione o una sessione di assistenza per un destinatario. I tentativi tecnici di reinvio non contano come nuove richieste. I consumi dei singoli canali sono conteggiati a parte.

Ogni piano include un pacchetto di minuti di chiamate con l’assistente AI e le risposte WhatsApp entro 24 ore. Oltre i minuti inclusi, gli SMS e i messaggi WhatsApp avviati dall’azienda si pagano a consumo, con le tariffe indicate nella pagina prezzi; fino all’attivazione della fatturazione diretta da parte di HelloBusiness AI, i messaggi WhatsApp sono addebitati da Meta. Numeri, eventuali licenze e imposte sono esclusi.

Ogni account crea uno spazio aziendale. Le API verificano l’accesso ai dati in base all’azienda e al ruolo dell’utente. I file sono conservati in un archivio privato e richiedono autenticazione anche per il download. Il collegamento al sito è cifrato tramite HTTPS.

Sì. Per ogni contatto registri stato, fonte e data del consenso, così sai sempre chi puoi contattare e per quale finalità. La piattaforma non sostituisce la valutazione degli obblighi della tua azienda.

Sì. Il workspace prevede ruoli distinti, titolare, amministratore, editor e lettore, per decidere chi può vedere e modificare cosa. Ogni piano include un numero diverso di utenti.